Conditions générales

Bienvenue !
Voici quelques informations importantes à connaître avant toute consultation.

1. Nature des services

Mes prestations sont des consultations personnalisées de voyance et de guidance intuitive, réalisées par écrit et envoyées par mail.
Elles reposent sur mon expérience, mes ressentis et mes outils divinatoires.
⚠️ Il s’agit d’un accompagnement spirituel et personnel, pas d’une science exacte.

2. Commandes et paiements

Toute prestation doit être réglée avant sa réalisation.
Le paiement se fait en ligne (sécurisé).
Une fois la consultation envoyée, aucun remboursement n’est possible.

3. Délais

Je m’engage à vous envoyer votre consultation dans les délais annoncés (généralement sous 72h maximum, sauf cas exceptionnel ou force majeure).

4. Responsabilité

Je fournis un accompagnement sincère et bienveillant, mais je n’ai aucune obligation de résultat.
Les messages reçus ne remplacent en aucun cas un suivi médical, psychologique, juridique ou financier.
Vous restez libre et responsable de vos choix et décisions.

5. Confidentialité

Toutes vos informations sont strictement confidentielles.
Vos données personnelles ne sont utilisées que pour votre consultation et ne sont jamais partagées avec qui que ce soit.

6. Droit de rétractation

Le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations personnalisées réalisées immédiatement après la commande (article L221-28 du Code de la consommation).

7. Propriété intellectuelle

Les textes de consultation que je vous transmets sont protégés par le droit d’auteur : merci de ne pas les reproduire ou les diffuser sans mon accord.