CGV

3. Description des services

L’entreprise propose différentes prestations à distance (voyance écrite, guidance intuitive, tirages, messages spirituels, etc.), décrites précisément sur le site www.voyanceguidance.com
Chaque prestation est réalisée par écrit, transmise par voie électronique dans les délais annoncés lors de la commande.

4. Commandes

Toute commande passée sur le site ou via un lien de paiement implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV par le client.
Les prestations ne débutent qu’après réception du paiement intégral.

5. Prix et modalités de paiement

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises.
Le paiement est effectué en ligne via les solutions sécurisées proposées (ex. PayPal, Stripe, carte bancaire).
Aucun remboursement ne pourra être exigé une fois la prestation réalisée.

6. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations personnalisées et exécutées immédiatement après la commande.
En validant sa commande, le client reconnaît expressément renoncer à son droit de rétractation.

7. Délais de réalisation

Les prestations sont réalisées et envoyées dans un délai maximum de 72 heures (sauf mention contraire indiquée sur l’offre ou cas de force majeure).

8. Responsabilité

Les services proposés relèvent d’une obligation de moyens et non de résultat.
L’entreprise n’apporte aucune garantie de réalisation effective ou datée des prédictions.
Les prestations ne remplacent en aucun cas :

- un avis médical ou psychologique,
- un conseil juridique, fiscal ou financier,
- une expertise professionnelle.

Le client reste seul responsable de ses choix et décisions.

9. Confidentialité et données personnelles

Toutes les informations transmises par le client sont strictement confidentielles.
L’entreprise s’engage à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Les données ne sont utilisées qu’aux fins de la prestation commandée et ne sont jamais cédées à des tiers.
Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données (article 34 de la loi « Informatique et Libertés »).

10. Propriété intellectuelle

Tous les contenus, textes et supports transmis dans le cadre des prestations sont protégés par le droit d’auteur.
Toute reproduction ou diffusion, totale ou partielle, sans autorisation écrite, est interdite.

11. Litiges et droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, compétence expresse est attribuée aux tribunaux du ressort de saint jean de monts.